Kapitel 6 : Strukturierung und Konzipierung des Leistungsangebots

In diesem Kapitel liegt der Fokus auf der Konzeption von Leistungsangeboten. Bei der Entwicklung neuer Leistungsangebote ist es wichtig, dass bereits in dieser Phase Aspekte der nachfolgenden Leistungserstellung und -nutzung berücksichtigt werden. Wichtige Aspekte für die Produktgestaltung aus betriebswirtschaftlicher Sicht werden aufgegriffen und vertieft. Dies trifft auf die Identifizierung von Artikeln, auf das Produktmodell sowie auf die Gestaltung des Leistungsangebots für den gesamten Lebenszyklus zu. Zusätzlich wird dargelegt, dass durch Simultaneous Engineering die Time-to-Market reduziert werden kann. Zugleich wird aufgezeigt, dass der Markterfolg von Leistungsangeboten durch eine Individualisierung sowie durch die Kombination von materiellen und immateriellen Gütern erhöht werden kann.

Informations-Quelle	Thema
6.1 Identifizierung von Artikeln (GS1)
GS1 Switzerland	GS1 Standards
Lifelong Learners	5 Technologies that will change the way you shop
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6.2 Produktmodell
PLM portal	Interdisziplinäre Produktentwicklung – Modellbasiertes Systems Engineering
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6.3 Gestaltung des Leistungsangebots
Fraunhofer IAO	Innovationsprozesse managen
European Manufacturing Survey – Schweiz	Studien zu Innovationsverhalten
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6.4 Bedeutung der Planungs- und Entwicklungsphase für den Produktlebenszyklus
Umweltbundesamt DE	Berechnung der Lebenszykluskosten
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6.5 Reduktion der Time-to-Market durch Simultaneous Engineering
Wirtschaftslexikon	Simultaneous Engineering
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6.6 Erhöhung von Individualisierung und Nutzungsdauer durch Modularisierung
VW	Der Baukasten für e-Mobilität
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6.7 Erhöhung der Wertschöpfung durch hybride Leistungsangebote
Fraunhofer IAO	Mit neuen Leistungen Zukunftsmärkte erschliessen
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6.8 Praxisbeispiele Produktgestaltung aus betriebswirtschaftlicher Sicht
Swatch Group	Uhrenproduktion
SRF DOK (2011)	Uhrenparadies Schweiz
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